Rujukan Laman

Dasar Privasi winnox — Cara Kami Lindungi Maklumat Anda

winnox mengumpul dan melindungi data peribadi anda mengikut amalan privasi yang jelas. Kami hanya kumpul maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go…

Pengumpulan data terhadEnkripsi penuhKawalan pengguna tersedia
winnox Dasar Privasi winnox — Cara Kami Lindungi Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Bertanya tentang Privasi Anda di winnox

Jika anda ada soalan mengenai data peribadi anda, cara kami simpan maklumat pembayaran, atau permintaan untuk padam atau ubah butiran akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung di sudut kanan bawah halaman lobi untuk bercakap dengan ejen sokongan mengenai privasi. Pasukan kami ada dari pukul 10 pagi hingga 2 pagi, tujuh hari seminggu, dan boleh bantu dengan permintaan akses data atau pemadaman akaun.
E-mel Sokongan Hantar e-mel ke alamat sokongan kami dengan subjek 'Permintaan Privasi' untuk bertanya tentang data yang kami simpan atau minta salinan maklumat akaun anda. Sertakan ID pengguna anda supaya kami dapat proses permintaan dengan cepat dan selamat.
Borang Akaun Log masuk ke akaun winnox anda dan pergi ke bahagian Tetapan untuk akses borang permintaan privasi. Anda boleh minta pemadaman data, ubah keutamaan kuki, atau lihat sejarah log masuk anda terus dari papan pemuka tanpa perlu hubungi sokongan.
PENGENDALIAN DATA

Amalan Privasi yang Kami Jalankan untuk Melindungi Anda

winnox guna penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang bergerak antara pelayar anda dan pelayan kami. Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk bercincang dan tidak pernah kelihatan oleh staf kami.

Penyulitan Penuh

Setiap halaman di winnox dilindungi dengan penyulitan SSL yang menyelubungi data anda semasa ia bergerak dari peranti anda ke pelayan kami. Ini termasuk log masuk, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan setiap tindakan dalam lobi permainan atau meja langsung.

Kawalan Kuki

Kami guna kuki untuk simpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan paparan lobi anda. Anda boleh matikan kuki pilihan dalam tetapan akaun tanpa jejaskan fungsi teras seperti deposit atau pengeluaran. Kuki sesi akan luput selepas 30 minit tidak aktif untuk keselamatan.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan menggunakan algoritma cincangan bcrypt yang tidak boleh diterbalikkan. Kami hantar kod pengesahan melalui SMS atau e-mel untuk log masuk dari peranti baharu. Jika ada cubaan log masuk gagal berturut-turut, akaun akan dikunci sementara dan kami akan maklumkan anda.

Tempoh Simpanan

Data akaun aktif disimpan selagi anda guna winnox. Jika akaun tidak digunakan selama 24 bulan, kami akan e-mel untuk tanya sama ada anda mahu kekal atau tutup akaun. Data transaksi disimpan tiga tahun untuk audit, kemudian dipadam dari pelayan kami.

Siapa Boleh Akses

Hanya staf sokongan dan pasukan keselamatan winnox yang diberi kuasa boleh lihat data akaun anda, dan setiap akses dicatat dalam log audit dalaman. Kami tidak jual atau kongsi maklumat anda kepada pengiklan, broker data atau pihak ketiga selain pembekal pembayaran yang perlu proses deposit dan pengeluaran anda.

Permintaan Perubahan

Anda boleh minta salinan data peribadi yang kami simpan, betulkan butiran yang salah, atau padam akaun sepenuhnya melalui borang dalam Tetapan atau dengan hubungi sokongan. Kami proses permintaan pemadaman dalam masa tujuh hari bekerja dan hantar pengesahan selepas data dibuang dari sistem.

Soalan Biasa tentang Privasi di winnox

Pengguna kerap tanya tentang jenis data yang kami kumpul, berapa lama kami simpannya, dan cara meminta akses atau pemadaman. Bahagian ini jawab soalan privasi yang paling kerap ditanya supaya anda faham hak anda dan cara kami lindungi maklumat akaun anda.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir anda semasa pendaftaran. Untuk deposit, kami rekod kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, tetapi butiran penuh kad atau akaun e-dompet disimpan oleh pembekal pembayaran, bukan di pelayan winnox.

Semua transaksi melalui penyulitan SSL dan diproses oleh gerbang pembayaran berlesen. winnox tidak simpan nombor kad penuh atau PIN e-dompet anda. Kami hanya rekod jumlah deposit, masa transaksi dan status pengesahan supaya kami boleh proses pengeluaran dan papar sejarah akaun anda dengan selamat.

Data akaun aktif disimpan selagi anda guna winnox. Jika akaun tidak login selama 24 bulan, kami akan e-mel untuk tanya sama ada anda mahu terus atau tutup akaun. Data transaksi untuk audit pematuhan disimpan tiga tahun, kemudian dipadam secara automatik dari sistem kami.

Ya, anda boleh minta salinan data peribadi anda melalui borang permintaan dalam bahagian Tetapan akaun atau dengan hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Kami hantar fail PDF yang mengandungi maklumat akaun, sejarah transaksi dan log aktiviti dalam masa lima hari bekerja.

Kami tidak jual atau kongsi data anda kepada pengiklan atau broker. Satu-satunya pihak ketiga yang terima maklumat terhad ialah pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk proses transaksi, serta pembekal khidmat keselamatan yang bantu kami kesan penipuan dan lindungi akaun.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan dan pilih 'Padam Akaun', atau hubungi pasukan sokongan dengan permintaan pemadaman. Kami sahkan identiti anda, kemudian padam data peribadi dan sejarah permainan dalam masa tujuh hari bekerja. Data transaksi untuk audit pematuhan kekal tiga tahun mengikut keperluan undang-undang.

Anda berhak lihat data yang kami simpan, betulkan maklumat yang salah, minta pemadaman akaun, dan tarik balik persetujuan untuk penggunaan data pilihan seperti kuki pemasaran. Anda juga boleh adukan kebimbangan privasi kepada pasukan sokongan kami, dan kami akan siasat serta balas dalam masa 48 jam.